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Soxy Services, expert en solutions d’oxycoupage et de découpe plasma, propose la solution Alma à ses clients
Basée près de Namur en Belgique, Soxy Services est une petite structure spécialisée dans la transformation, la modernisation, la fabrication et la vente de machines d’oxycoupage et de découpe plasma. Désireuse de fournir à ses clients un logiciel de programmation performant pour toutes les configurations d’utilisation, Soxy Services a choisi de s’appuyer sur Alma.
Fort d’une expérience de plus de 25 ans dans le secteur du coupage, Soxy Services a construit son succès sur la qualité de service et l’adaptabilité de ses prestations aux besoins des clients. Soxy Services intervient principalement en Belgique, au Luxembourg et dans la moitié nord de la France selon trois axes : fabrication, vente et SAV de nouvelles machines d’oxycoupage et plasma, en particulier des machines à chanfreiner ; rétrofit de machines d’oxycoupage existantes ; équipement de machines existantes avec des nouvelles commandes numériques, commandes de hauteur et sources plasma Hypertherm.
“Notre force est de pouvoir proposer à la fois du rétrofit et des machines neuves”, explique Rony Asscherickx, dirigeant de Soxy Services. “Il est toujours préférable d’investir dans une nouvelle machine, mais moderniser une oxycoupeuse existante permet de réduire le budget d’environ 20 %”, poursuit-il. “Peu de sociétés sont capables d’offrir ce service et nous avons un gros savoir-faire en la matière”. De plus, Soxy Services possède une large gamme de pièces de rechange, ce qui lui permet d’intervenir sur diverses marques de machines.
Nous cherchions un logiciel en français et un partenaire capable de comprendre parfaitement les besoins de nos clients.
Souhaitant proposer à ses clients un logiciel d’imbrication et de programmation performant, parfaitement adapté à l’oxycoupage et au plasma, y compris à la découpe chanfreinée, Rony Asscherickx s’est rapproché d’Alma en 2012. “Une grosse partie de notre clientèle est francophone, nous cherchions donc un logiciel en français et un partenaire capable de comprendre parfaitement les besoins de nos clients,” explique-t-il. “Nous n’avons ni le temps ni les compétences pour nous occuper du support du logiciel, nous préférons nous appuyer sur un partenaire fiable et des personnes très qualifiées comme chez Alma. Plus qu’une relation commerciale, nous cherchons à travers ce partenariat à satisfaire nos clients en en les mettant en de bonnes mains.”
Nous n'avons ni le temps ni les compétences pour nous occuper du support du logiciel, nous préférons nous appuyer sur un partenaire fiable et des personnes très qualifiées comme chez Alma.
Alma est en effet très présente dans la découpe de tôle épaisse depuis son origine et son logiciel prend en compte toutes les spécificités des technologies plasma et oxycoupage : découpe multi-chalumeaux, découpe chanfreins, déformation thermique, découpe continue ou en chaînettes, etc. De plus, en tant qu’éditeur de logiciels, Alma est capable d’intervenir au-delà du périmètre fonctionnel du logiciel, pour l’intégration avec la CAO ou la gestion de production par exemple. “Nous ne pourrions pas attendre un telle expertise d’un constructeur de machines et c’est une des raisons pour lesquelles nous faisons confiance à Alma”, conclut Rony Asscherickx. En témoigne les premières offres intégrant le nouveau logiciel Almacam que Soxy Services a faites à ses clients.
